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Quali dati trattiamo?
Nome e cognome
indirizzo di spedizione e/o di residenza e/o di fatturazione
codice di avviamento postale
eventuali numeri di telefono
eventuali altri dati dichiarati inerenti la consegna
eventuali dati dichiarati spontaneamente per le personalizzazioni degli oggetti
eventuale codice fiscale
indirizzo e-mail
indirizzo IP
Quali dati non trattiamo?
Non trattiamo, visualizziamo né conserviamo alcun tipo di dato relativo a carte di credito o codici di sicurezza; le transazioni online infatti avvengono sui server sicuri di PayPal; ci limitiamo a ricevere la conferma di avvenuto pagamento tramite canale sicuro SSL.
Per quali motivi li trattiamo?
Per offrire il servizio di vendita online
Per offrire il servizio di assistenza sulle vendite
Per assolvere agli adempimenti di legge
Per assolvere agli adempimenti fiscali
Per prevenire e/o perseguire le frodi informatiche.
Quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Conserviamo i dati anagrafici e il dettaglio del materiale ordinato fino ad un tempo massimo di 10 anni, salvo tua differente richiesta (diritto all’oblio). Su quali supporti memorizziamo i tuoi dati? I dati degli ordini sono memorizzati a livello informatico e cartaceo. Usiamo i nostri supporti informatici per stampare su carta gli ordini e le etichette di spedizione che verranno apposte sul pacco a te destinato, nonché per archiviare uno storico che ci permetta di fornirti assistenza in caso di problemi con i tuoi acquisti. I nostri sistemi informatici risiedono dietro un firewall che non permette in condizioni normali l’accesso da terminali non autorizzati che li rende disponibili solo al personale interno. I backup dei dati sono cifrati e vengono salvati su strutture aziendali. La cifratura impedisce l’accesso alle copie di backup e quindi al loro contenuto.
A chi comunichiamo i tuoi dati a seguito di un acquisto, quali dati vengono comunicati e perché?
Ai corrieri che effettuano la consegna; GLS il cui sito web è raggiungibile all’indirizzo https://gls-group.com/it: nome, cognome, indirizzo completo, numero di cellulare, indirizzo e-mail, numero ordine, valore dell’ordine; per permettere la consegna della merce e/o di contattarti in caso di problemi. A chi processa i pagamenti online; PayPal Europe il cui sito web è raggiungibile all’indirizzo https://www.paypal.com: nome, cognome, indirizzo completo, numero di cellulare, indirizzo e-mail, numero ordine, valore dell’ordine; per le opportune verifiche di sicurezza del caso.
Chi può entrare a conoscenza dei tuoi dati, di quali – oltre ai soggetti sopra elencati – e perché?
Soggetti europei Aruba S.p.A. - via San Clemente, 53 - 24036 Ponte San Pietro (BG), il cui sito web è raggiungibile all’indirizzo https://www.aruba.it in quanto ospita sui suoi server il nostro sito. Può accedere ai dati memorizzati all’interno dei supporti informatici, non memorizza alcun tipo di dato al di fuori del proprio incarico. Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda il cui sito web è raggiungibile all’indirizzo https://www.google.com: statistiche di uso del sito, ricerche effettuate, geo-localizzazione approssimativa, valore dell’ordine; i dati sono anonimizzati e vengono conservati per un massimo di 26 mesi
Come ci prendiamo cura della tua Privacy?
Nonostante nessun sistema informatico possa essere definito sicuro al 100%, ci adoperiamo al massimo per minimizzare i rischi di sicurezza e le perdite di dati allo scopo di proteggere la tua Privacy.
In caso tu possieda un account sul nostro sito, questo è protetto da una password codificata in un database non accessibile pubblicamente; in caso questa venga inserita incorrettamente per 3 volte, anche da malintenzionati, il tuo account verrà bloccato e sarà possibile recuperarlo solo tramite il click su di un link speciale che ti verrà inviato al tuo indirizzo di posta elettronica utilizzato in fase di creazione dell’account.
I tuoi dati personali relativi all’ordine (nome e cognome, indirizzo di spedizione, telefono eccetera) sono accessibili solo conoscendo la password dell’account o dal personale aziendale o dai soggetti autorizzati sopra riportati. Se non disponi di un account, il tuoi dati sono visibili solo dal personale aziendale o dai soggetti autorizzati sopra riportati. Inviamo le conferme di ordine contenenti i tuoi dati solo all’indirizzo di posta elettronica riportato in fase di acquisto. I dati anagrafici riportati sul materiale cartaceo aziendale vengono distrutti alla fine del loro uso.
Le password aziendali rispettano le regole di sicurezza (completamente casuali, lunghezza superiore a tot caratteri, uso di tutti i caratteri maiuscoli e minuscoli, numeri, simboli e caratteri speciali) in modo da minimizzare i rischi di fuga di dati dovute a login non autorizzati.
Gli accessi e gli errori di login ai sistemi e ai servizi sono monitorati periodicamente per identificare intrusioni e accessi non autorizzati.
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Quali sono i tuoi diritti?
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